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金沙平台大全 员工标准
文明长廊
员工标准
  
一、总 则
1.本标准贯彻百姓道德规范,促进集团公司企业文化建设,标准员工举动,提高员工素质,增进企业发展。
2.本标准是集团公司标准员工举动的基本准则,是评价员工的根本尺度,是员工管理的根本根据。
3.本标准适用于集团公司部分员工。
二、 根本行为准则
4.肉体风采——安康 向上
4.1安康身心为社会增加调和;
4.2保护环境为人类缔造幸运;
4.3忠实奉献与企业共同发展;
4.4诚信服务与客户实现共赢;
4.5勤奋进取以立异寻求杰出。
5.百姓风采——违法 爱心
5.1热爱祖国酷爱社会主义;
5.2遵纪守法践行社会公德;
5.3孝老敬亲据守家庭美德;
5.4互爱相助到场社会公益;
5.5勤俭节约阻挡奢侈浪费。
6.员工风采——敬业 尽责
6.1在岗位中寻求欢愉事情;
6.2在实践中缔造优良功绩;
6.3在施行中包管事情质量;
6.4在言行中建立企业形象;
6.5在来往中保护企业长处。
三、事情行为规范
7.上班前——筹办充实
7.1留意饮食和歇息,连结充分精神。
7.2定时到岗,告假事先陈述。
7.3见到同事,互相问好。
7.4做好筹办,包管事情顺遂展开。
8.事情中——停止有序
8.1对峙筹谋、法式、改正、杰出。
8.2集合精神,据守岗亭,连结优良事情次序。
8.3尊敬下级,撑持上级,合作同级,自动共同。
8.4重视处事效能,不做与事情无关的事。
8.5事情节省,削减资本耗损。
9.上班时——日事日清
9.1妥帖收拾整顿事情现场物品资料。
9.2当真做好记载总结,片面做好交接班。
9.3封闭门窗、电源,做好防火、防盗。金沙娱乐7727
9.4与同事作别。
10.事情举动—安全 标准
10.1贯彻安全理念,施行安全规程。
10.2进入消费现场着装契合安全要求。
10.3根绝违章,做到“三不损伤”。
10.4防备人身、装备、交通等意外事故。463.com
10.5落实风险预控,做到“四不放过”。
11.事情场所——整齐 文化
11.1事情情况整齐卫生,物品定置摆放整洁。
11.2制止在公共场合鼓噪、抽烟等不文明举动。
11.3办公场所语言轻声,走步轻巧,不影响别人。
11.4进入别人办公室应拍门表示。
12.物品保管——严厉 清楚
12.1办公用品、文件资料、工用具管理标准。
12.2按期查抄保护,敬服利用。
12.3公私财物清楚,帐物符合。
12.4制止公物私用。
13.因公出差——节省 高效
13.1出差前办好相干手续,做好事情跟尾。
13.2出差时集合精神办妥公事,合时相同叨教。
13.3出差中重视节省,留意人身及财物安全。
13.4出差后实时返回,总结报告请示、报销入帐。
14.进修培训——勤劳 进步
14.1事情进修化,做知识型员工。
14.2擅长进修,学以致用,立异提高,增进事情。
14.3参与培训,服从规律,认真学习。
14.4实时总结报告请示,交换进修功效,配合提高。
15.服务事情——殷勤 合意
15.1客户合意是我们永恒的寻求。
15.2诚信服务,服从条约,信守许诺。
15.3自动谛听客户定见,不竭改良各项工作。
15.4简化法式,便利客户,服务客户。
16.外事事情——原则 有节
16.1保护国家利益,连结民族威严和人格尊严。
16.2严格执行保密划定,严守国度和企业机密。
16.3举止肃静严厉,规矩标准,尊敬他国民俗、礼仪。
16.4不私自同本国机构和外国人来往,收授礼物。
四、礼节行为规范
17. 参与集会——定时 守纪
17.1着装标准,提早入场, 指定位置就坐。
17.2集合精神,当真听会,做好记载。
17.3连结会场次序,重视礼仪,合时拍手。
17.4通信东西封闭或置静音,会场内不接听手机。
17.5有序离场,制止拥堵, 谦逊密斯、长辈。
18. 语言表达——密切 精确
18.1利用普通话,用语文化,称呼恰当。
18.2面带微笑,用心听讲,不随便打断他人话语。
18.3不背后谈论别人,不诽谤别人名誉。
18.4不恶语相向,不议论风格不高的话题。
19. 接打电话——规矩 简约
19.1接打电话利用文化标准的问候语。
19.2言语简约、密切分明、语速适中。
19.3代人受话,做好记载并转告。
19.4通话完毕,规矩作别,长辈挂机在先。
20. 观光会见——守时 有礼js9905 com金沙网站
20.1会见前事先预定,服从工夫,提早抵达。
20.2穿戴得体,仪表风雅,和善谦善。
20.3按指定位置就座,若无摆设,应坐两侧为好。
20.4会见完毕向对方称谢拜别。
21. 接待工作——热忱 友爱
21.1文化驱逐,自动引领,热忱引见。
21.2将职位低者引见给职位高者,将本单元人引见给外单元人。
21.3内开门本人先辈,外开门客人先辈。
21.4乘电梯本人先辈入,轻按门,请客人进入;出电梯轻按门,请客人先出。
21.5客人拜别,友爱作别,规矩相送。
22.奉茶礼仪——自动 适度
22.1自动为客人倒茶,以多数杯为好。
22.2奉茶时左手扶杯,右手托杯底递向对方。
22.3奉茶按先外后内、职位上下分送。
23.手刺礼仪——谦虚 相宜
23.1交流手刺依职位上下、由近及远,顺次停止。
23.2双手呈递手刺,正面朝上、顺向。
23.3站立双手承受手刺,浅笑朗读,规矩称谢。
23.4手刺收好,以示尊敬。
24.宴请礼仪——文化 有度
24.1主理方早发请柬,接到请柬实时复兴。
24.2坐次次第,仆人普通坐正中,主宾、副宾分坐仆人右、左,其他顺次布列。
24.3言语举止文化得体,不鹊巢鸠占,不先于客人退席。
五、员工形象标准
25. 仪表形象——肃静严厉 风雅
25.1按划定着装,整齐得体,不戴夸大金饰。
25.2仪态稳健、谦和、粗俗。
25.3男员工站姿天然,制止双手下插口袋。
25.4女员工站姿双脚并拢,双手天然下垂。
25.5坐姿肃静严厉,上身天然挺直,均衡放松。
26. 举动形象——文化 安康
26.1不讲粗话、脏话、忌语。
26.2 不乱扔渣滓,不随地吐痰。
26.3不到场黄赌毒、封建迷信等活动。
26.4不破坏花卉树木、公共设施,不损伤公家长处。
26.5不违背交通规则,不乱停放车辆。
27. 清廉形象——自律 慎行
27.1服从清廉从业的各项划定和要求。
27.2不操纵权柄、业务之便,谋取不正当长处。
27.3不行贿受贿,不收授礼金、有价证券和珍贵物品。
27.4不消公款到场高消费娱乐活动。
27.5不追求特权,重大事项团体研讨决议。
28. 人文形象——尊敬 人本
28.1尊敬别人人格尊严和个人隐私。
28.2认知性别、崇奉、地缘、民族的差别,对等看待。
28.3歌颂别人优点和功绩,营建调和同事气氛。
28.4以人为本,尊敬初创,撑持缔造创造。www.4473.com
28.5准确利用知情、到场、监视等民主权利。
28.6提倡求真务实,阻挡故弄玄虚。
六、员工宣誓
1、员工誓辞:我是名誉的中电投人,我将忠实企业,遵章守纪,爱岗敬业,寻求杰出,我愿为“奉献绿色能源、服务社会公众”奉献局部聪慧和力气。金沙平台大全
2、部分员工要当真服从行为规范,新员工进入公司时需宣誓,要按期构造员工重温誓辞。
正文:
1.“三不损伤”——不损伤本人,不损伤他人,不被他人所损伤。
2.“四不放过”—— 变乱缘故原由未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关职员未遭到教诲不放过。